Retourbeleid Kidchoice

Bij Kidchoice doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je echter om welke reden dan ook niet tevreden zijn, bieden we je de mogelijkheid om je bestelling te retourneren. Hieronder vind je de details van ons retourbeleid:

Retourneren binnen 14 dagen

	•	Je hebt het recht om je bestelling
binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
	•	Om in aanmerking te komen voor retour, moet het product in de originele staat en verpakking verkeren. Het mag niet gebruikt of beschadigd zijn.
	•	Retourzendingen die buiten de termijn van 14 dagen worden gedaan of producten die niet in originele staat zijn, kunnen helaas niet worden geaccepteerd.

Hoe kan ik een product retourneren?

	1.	Neem contact op met onze klantenservice via info@kidchoice.nl om je retour aan te melden. Vermeld daarbij je ordernummer en de reden van retour.
	2.	Je ontvangt van ons een retourinstructie en een adres waar je het product naartoe kunt sturen.
	3.	Verpak het artikel zorgvuldig in de originele verpakking om beschadiging tijdens het transport te voorkomen.
	4.	Stuur het pakket naar het opgegeven adres.

Karel Doormanstraat 66 5342tm Oss

Kosten van retourzending

	•	De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of beschadigd is ontvangen.
	•	Wij raden aan om je retour met een traceerbare verzendmethode te versturen, aangezien wij niet verantwoordelijk zijn voor pakketten die tijdens de retourzending kwijt raken.

Terugbetaling

	•	Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, krijg je binnen 14 dagen het volledige aankoopbedrag terug.
	•	De terugbetaling wordt gedaan via dezelfde betaalmethode die is gebruikt bij de oorspronkelijke transactie.

Uitzonderingen op het retourbeleid

	•	Voor sommige producten, zoals op maat gemaakte artikelen of hygiëneproducten (zoals luiers en fopspenen) waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen wij helaas geen retour accepteren.

Dit retourbeleid voldoet aan de wettelijke vereisten voor retourzendingen en biedt tegelijkertijd duidelijkheid en transparantie voor je klanten.